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东亚银行(00023-HK)计划于未来三年推行更多重要改革

2021-02-24 12:53:44 财华社 

【财华社讯】东亚银行(00023-HK)执行主席李国宝业绩报告中指出,疫情肆虐全球,令医疗系统面临沉重压力,并导致多国经济活动停摆。各国政府和央行为纾缓疫情对经济的影响,都纷纷采取果断的财政及货币政策,增加市场流动性,令利率降至接近零的水平。银行业亦因此需要迅速地应对一个截然不同的经营环境。

在这充满挑战的一年,东亚银行继续履行承诺,致力服务客户和社会,与相关政府部门紧密合作,支援客户、为客户提供延期还款安排以保障就业。

该行于2019年作出艰难的决定,为早年批出的一些不良贷款作出减值拨备,此举有利该行在2020年进一步发展业务。同时,该行加快推动数码化转型,并将更多资源调拨至带来服务费收入的服务。这些适切的措施已见果效,令该行即使面对低息环境以及疫情造成的影响,2020年的业务表现仍录得改善。

东亚银行致力维持强健的资本及流动资金状况,力求由现在直至未来为股东提供良好的回报。为实现这些目标,该行正在努力改善经营业务的方式。

首先,该行加快推进业务数码化,致力提高中后勤部门的生产力。该行已采取措施,提升业务处理的速度和客户服务质素,并已开始带来成果。

其次,该行在决策过程当中采用先进的数据分析,令致该行由开户流程到产品的销售,以至信贷风险管理和合规方面,整体的营运表现均得以提升。

第三,我们加强创造盈利的能力,以较少的资本赚取更多收入。该行现正透过扩大服务的范围,以争取更多服务费收入。

第四,该行现正精简工作流程,致力节省成本。为应对疫情,该行已于2020年确立一系列的短期目标并实施其相关工作,亦在减省成本方面取得显著效果。该行计划于未来三年推行更多重要改革,投资新科技,以进一步精简业务流程和实现自动化运作。

(责任编辑:王治强 HF013)
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